Proyecto Cruces

Entrenamos al talento humano de operación y soporte para consolidar su plataforma de gestión de aprendizaje y hacer más eficientes sus procesos de operación.

Objetivo

Elevar el nivel de calidad de la entrega de servicios de la oferta de capacitación en línea que tiene Proyecto Cruces para sus usuarios.

Servicios

• Moodle personalizado.
• Capacitación Moodle (nivel administración).
• Transferencia de conocimiento.
• Transformación.

Resultado

• Se capacitó a los usuarios, profesores, diseñadores instruccionales y agentes de soporte.
• Se redujo la tasa de rotación del equipo operativo.
• Se rediseñaron los procesos de operación.